O Nama

UNIVERZAL Prodaja i Servis Najboljih Malih i Velikih Kućanski Aparata
Renomiranih Svjetskih Brendova

Univerzal je generalni zastupnik za prodaju i servis bijele tehnike, klima uređaja, malih kućanskih aparata brenda Gorenje.

U proteklih nekoliko godina uspješno je organizovao i razvio kvalitetan servis i prodaju na teritoriji Unsko-sanskog kantona, a poslovnica je smještena u Cazinu, na adresi Mala Lisa bb.

Radi se o ovlaštenom servisu na području Unsko-sanskog kantona za najpoznatije svjetske marke: Gorenje, Bosch, BSH, Siemens, Končar, Vivax, Haier, Miele, Samsung, Consctructa, Neff, Gaggenau, Leov, Finlux i Telefunken.

Najvažnije vrijednosti prema kojima Univerzal Cazin mjeri i određuje svoju ukupnu uspješnost su usmjerenost na potrebe kupca i zadovoljstvo kupca izvršenim poslom.

Kvalifikovani serviseri su opremljeni servisnim automobilima, mobitelima, instrumentima i ostalom servisnom opremom za servisiranje, a organizirani su kao pokretne servisne radionice pa se samim tim 95% servisnih intervencija obavlja na terenu.

Ukoliko želite najbolji servis, posjetite Univerzal Cazin!

Kontakt podaci:

Telefon/Fax: +387 511 590 +387 37 511 186
e-mail: univerzal-cazin@hotmail.com

Univerzal servis - Organizacija firme

Funkcionalno organizacijsko uređenje omogućuje nam fleksibilnost u obavljanju poslova, pa se osoblje raspoređuje na pojedine poslove tako da mogu odgovoriti na zahtjeve i potrebe razlicitih kupaca i korisnika usluga.

Najvažnije vrijednosti prema kojima mjerimo i određujemo svoju ukupnu uspješnost su usmjerenost na potrebe kupca i zadovoljstvo kupca izvršenim poslom.

Da bismo postizali, održavali i osnaživali te vrijednosti, trajno se obavezujemo:

  • nuditi kupcima kvalitetne kućanske aparate i rezervne dijelove, te kvalitetne usluge servisiranja, uz konkurentne cijene;
  • isporučiti proizvode i usluge koji zadovoljavaju zahtjeve i potrebe naših kupaca i korisnika;
  • poštovati zakonske i druge propise koji se odnose na našu djelatnost i odnos prema društvenoj zajednici;
  • nabavljati kvalitetne proizvode, dijelove i usluge namijenjene za dalju isporuku, od najpodobnijih dobavljača;
  • poštovati zakonske i druge propise koji se odnose na našu djelatnost i odnos prema društvenoj zajednici;
  • njegovati i razvijati partnerske odnose sa dobavljačima;
  • zapošljavati kompetentno i ambiciozno osoblje koje će imati mogućnosti i obaveze stalno se razvijati i usavršavati, a shodno rastućim potrebama naših kupaca;
  • osigurati potrebnu infrastrukturu i okruženje za rad;
  • postaviti sebi ambiciozne, mjerljive i ostvarive ciljeve;
  • motivirati osoblje za postizanje zadovoljstva kupaca;
  • stalno poboljšavati sistem upravljanja kvalitetom.
UNIVERZAL Gorenje Studio
Logo
Uporedi Proizvode
  • Total (0)
Uporedi
0
Shopping cart